Полное отсутствие сигнала | На экране сообщение "Нет сигнала" |
Пропадание каналов | Исчезновение части каналов из списка |
Артефакты изображения | Квадратики, замирание картинки |
Прерывание звука | Шумы, пропадание звуковой дорожки |
- Осмотрите антенну на предмет механических повреждений
- Убедитесь в надежности креплений
- Проверьте целостность кабеля и соединений
- Убедитесь, что антенна не сместилась от ветра
- Убедитесь, что антенна направлена на спутник Eutelsat 36B
- Проверьте отсутствие новых препятствий (деревья, постройки)
- Убедитесь в правильности азимута и угла места
Шаг 1 | Нажмите кнопку "Меню" на пульте |
Шаг 2 | Выберите "Настройки" → "Настройка антенны" |
Шаг 3 | Проверьте уровень сигнала (должен быть не менее 70%) |
Шаг 4 | Оцените качество сигнала (рекомендуется более 80%) |
- Проверьте питание ресивера и конвертера
- Попробуйте подключить кабель к другому входу ресивера
- Проверьте целостность F-разъемов
- Протестируйте работу с другим ресивером (если возможно)
Плохая погода | Сильный дождь или снег могут ухудшать сигнал |
Обледенение антенны | Снег и лед на тарелке снижают качество приема |
Электромагнитные помехи | Проверьте расположение рядом с источниками помех |
- При отсутствии сигнала после всех проверок
- Если требуется перенастройка антенны
- При повреждении оборудования
- Для замены вышедших из строя компонентов
Важная информация
Перед проверкой антенны убедитесь, что проблема не связана с неоплаченной подпиской или техническими работами у оператора. Актуальную информацию о работах можно узнать на официальном сайте Триколор ТВ или по телефону поддержки.