Сервис быстрой доставки «Самокат» организует эффективную систему сбора заказов. Рассмотрим, где и как происходит процесс комплектации продуктов перед доставкой клиентам.
Содержание
Темные магазины (Dark Stores)
Основные места сборки заказов в «Самокате»:
- Специализированные склады-магазины в городской черте
- Помещения площадью от 500 до 2000 кв.м
- Объекты расположены в промышленных зонах и жилых районах
Как устроены центры сборки
| Зона | Описание |
| Зона хранения | Стеллажи с товарами длительного хранения |
| Холодильные камеры | Секции для скоропортящихся продуктов |
| Зона комплектации | Рабочие места сборщиков заказов |
| Зона отгрузки | Пункт передачи заказов курьерам |
Технологический процесс сборки
Этапы подготовки заказа:
- Получение заказа от клиента в системе
- Автоматическое распределение по зонам склада
- Ручной сбор товаров сотрудниками
- Проверка качества и комплектности
- Упаковка в термопакеты
География расположения складов
- В Москве работает более 50 темных магазинов
- В Санкт-Петербурге - около 30 точек сборки
- В городах-миллионниках по 5-10 объектов
- Среднее расстояние между складами - 3-5 км
Как узнать ближайший склад
Определить место сборки вашего заказа можно:
- По времени доставки (чем быстрее, тем ближе склад)
- Через информацию в мобильном приложении
- Уточнив у службы поддержки
