Процедура отказа от дебетовой карты Альфа-Банка требует выполнения нескольких обязательных шагов. Рассмотрим правильный порядок действий для закрытия карточного счета.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
- Проверить остаток средств на карте
- Погасить все задолженности
- Отключить автоплатежи и привязанные сервисы
- Снять наличные или перевести деньги на другой счет
Способы закрытия карты
1. Через отделение банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Возьмите талон в терминале
- Предъявите паспорт и карту сотруднику
- Напишите заявление о закрытии счета
- Получите подтверждающий документ
2. Через телефонную службу поддержки
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8 800 200-00-00 |
| 2 | Продиктуйте оператору данные карты |
| 3 | Подтвердите личность |
| 4 | Сообщите о желании закрыть карту |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Сама карта (если имеется)
- Доверенность (если действует представитель)
Что происходит после заявления
- Банк блокирует карту
- Счет закрывается в течение 7 рабочих дней
- Остаток средств перечисляется по указанным реквизитам
- Приходит SMS-уведомление о закрытии
Важные нюансы
| Ситуация | Решение |
| Карта утеряна | Сообщите об этом при закрытии |
| Есть задолженность | Погасите перед закрытием |
| Привязанные продукты | Отключите кредитные лимиты и овердрафты |
Частые вопросы
Можно ли закрыть карту через интернет-банк?
Нет, Альфа-Банк не предоставляет такой возможности в онлайн-режиме.
Сколько времени занимает закрытие счета?
Обычно до 7 рабочих дней, не считая дня подачи заявления.
Нужно ли платить за закрытие карты?
Нет, эта услуга бесплатна, если нет задолженностей.
