Привязка номера телефона к учетной записи Ozon обеспечивает безопасность и удобство совершения покупок. Рассмотрим пошаговый процесс добавления и подтверждения номера.
Содержание
1. Способы привязки номера телефона
| Метод | Где доступно | Время выполнения |
| Через личный кабинет | Веб-версия и мобильное приложение | 2-3 минуты |
| При оформлении заказа | На этапе ввода контактных данных | 1-2 минуты |
2. Пошаговая инструкция через личный кабинет
2.1. В мобильном приложении:
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
- Введите новый номер и нажмите "Получить код"
- Введите SMS-код подтверждения
- Сохраните изменения
2.2. На сайте:
- Зайдите на сайт Ozon.ru под своей учетной записью
- Наведите курсор на имя в верхнем правом углу
- Выберите "Личные данные"
- Нажмите "Изменить" в разделе "Контактные данные"
- Введите номер и подтвердите его кодом из SMS
3. Особенности привязки номера
3.1. Важные ограничения:
- Один номер можно привязать только к одному аккаунту
- Используйте только свой номер телефона
- Номер должен быть активным для получения SMS
- Изменения вступают в силу немедленно
| Тип номера | Поддержка |
| Российские номера | Полная поддержка |
| Международные номера | Ограниченная поддержка |
| Виртуальные номера | Не поддерживаются |
4. Решение возможных проблем
4.1. Если SMS не приходит:
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь в достаточном балансе телефона
- Подождите 2-3 минуты
- Попробуйте запросить код повторно
- Обратитесь в поддержку Ozon
4.2. Если номер уже используется:
- Восстановите доступ к старому аккаунту
- Обратитесь в поддержку для решения конфликта
- Используйте другой номер телефона
5. Безопасность привязанного номера
- Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
- Регулярно проверяйте активность аккаунта
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Своевременно обновляйте контактные данные
Привязанный номер телефона упрощает процесс покупок на Ozon и повышает безопасность аккаунта. Рекомендуется использовать актуальный номер, чтобы всегда оставаться на связи с сервисом.
