Закрытие счета у оператора МТС может потребоваться при смене оператора связи или прекращении использования номера. Рассмотрим все доступные способы закрытия счета.
Содержание
Основные способы закрытия счета
1. Через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление счетом"
- Выберите опцию "Закрыть счет"
- Подтвердите действие через SMS-код
2. В салоне связи МТС
Требования для закрытия счета:
- Наличие паспорта
- Отсутствие задолженности
- Действующий договор (если номер был оформлен по договору)
3. Через контактный центр
| Телефон горячей линии: | 8 800 250 08 90 |
| Короткий номер: | 0890 (с мобильного МТС) |
Важная информация
Условия закрытия счета
- На счету не должно быть задолженности
- Остаток средств можно получить на банковскую карту
- После закрытия номер будет недоступен для восстановления
Сроки закрытия
Процедура занимает:
- В салоне связи - 1 рабочий день
- Через личный кабинет - до 3 рабочих дней
Часто задаваемые вопросы
Что происходит с остатком средств?
Вы можете:
- Перевести деньги на другой номер МТС
- Запросить возврат на банковскую карту
- Потратить остаток перед закрытием счета
Можно ли временно заблокировать номер?
Да, доступна услуга "Холодный период", которая сохраняет номер на срок до 6 месяцев.
Рекомендации
Перед закрытием счета:
- Проверьте все привязанные услуги
- Сохраните важные контакты
- Предупредите важных абонентов о смене номера
