Изменение привязанного email-адреса в Промсвязьбанке позволяет обеспечить актуальность контактных данных и своевременное получение уведомлений. Рассмотрим процедуру смены почты через разные каналы обслуживания.
Содержание
Способы изменения email-адреса
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке online.psbank.ru
- В отделении банка
- Через телефонную поддержку
Изменение через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите на текущий email-адрес
- Введите новый адрес электронной почты
- Подтвердите изменения через SMS-код
- Проверьте новую почту и подтвердите изменение
Требования к новому email
Параметр | Требование |
Формат | Должен содержать @ и домен |
Доступность | Не должен быть привязан к другому аккаунту ПСБ |
Активность | Должен быть рабочим и проверяемым |
Смена email в интернет-банке
- Войдите в личный кабинет на сайте online.psbank.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Изменить контактные данные"
- Найдите поле с текущим email-адресом
- Введите новый адрес электронной почты
- Подтвердите операцию через SMS или push-уведомление
- Перейдите по ссылке из письма для подтверждения
Временные ограничения после смены
- В течение 24 часов возможны задержки с уведомлениями
- Важные письма могут приходить на старый адрес
- Некоторые операции требуют повторной авторизации
Изменение через отделение банка
- Посетите ближайшее отделение ПСБ с паспортом
- Заполните заявление на изменение контактных данных
- Укажите новый email-адрес
- Подпишите заявление
- Получите подтверждение об изменении данных
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Действующая банковская карта ПСБ (при наличии)
- Номер мобильного телефона, привязанный к счету
Рекомендации по безопасности
- Используйте только личный email-адрес
- Не сообщайте новые данные третьим лицам
- Проверяйте письма от банка на подлинность
- Регулярно обновляйте пароль от почтового ящика
При возникновении проблем с изменением email-адреса обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 100-55-55.