Сроки доставки товаров в пункты выдачи Ozon зависят от нескольких факторов. Рассмотрим детали работы службы доставки и временные рамки получения заказов.
Содержание
1. Стандартные сроки доставки
- Москва и Санкт-Петербург: 1-2 рабочих дня
- Крупные города: 2-4 рабочих дня
- Региональные центры: 3-5 рабочих дней
- Отдаленные населенные пункты: 5-10 рабочих дней
2. Факторы, влияющие на срок доставки
| Фактор | Влияние на сроки |
| Местоположение пункта выдачи | Близость к логистическим центрам |
| Тип товара | Габариты, условия хранения |
| Сезонность | Повышенная нагрузка в праздники |
3. График работы пунктов выдачи
- Понедельник-пятница: 9:00-21:00
- Суббота-воскресенье: 10:00-20:00
- Без выходных в большинстве точек
- Некоторые пункты работают по индивидуальному графику
4. Как отследить статус доставки
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По трек-номеру в службе доставки
- По SMS-уведомлениям
5. Хранение заказа в пункте выдачи
- Стандартный срок хранения: 7 дней
- Возможность продления: +3 дня (в некоторых пунктах)
- После истечения срока: автоматический возврат
- Уведомления о готовности заказа: за 1 день до окончания срока
6. Особенности получения
| Действие | Требования |
| Необходимые документы | Паспорт или код из SMS |
| Срок получения | После SMS-уведомления о готовности |
| Проверка товара | Доступна при получении |
Точные сроки доставки в конкретный пункт выдачи отображаются при оформлении заказа. Ozon постоянно расширяет сеть пунктов выдачи и оптимизирует логистические процессы.
