Отключение регулярных платежей в ВТБ может потребоваться при изменении финансовых обстоятельств или прекращении пользования определенными услугами. Рассмотрим основные способы отмены автоматических списаний.
Содержание
Способы отключения платежей в ВТБ
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный платеж в списке активных
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
2. Через интернет-банк на сайте
- Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Перейдите в подраздел "Автоплатежи"
- Выберите платеж для отключения
- Нажмите кнопку "Отменить"
3. В отделении банка
Если цифровые способы недоступны:
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на отмену автоплатежа
- Получите подтверждение отключения
Отмена конкретных типов платежей
| Тип платежа | Особенности отключения |
| Автоплатежи за ЖКХ | Требуется отмена в личном кабинете и у поставщика услуг |
| Платежи по кредиту | Необходимо обратиться в кредитный отдел банка |
| Подписки на сервисы | Рекомендуется отменить подписку и в сервисе-получателе |
Важные нюансы
- Отмена автоплатежа не означает расторжение договора с получателем
- Некоторые платежи могут быть отключены только за несколько дней до следующего списания
- Рекомендуется сохранять подтверждение отмены платежа
- При проблемах с отменой обратитесь в службу поддержки ВТБ
Контакты для решения проблем
- Телефон горячей линии: 8 800 100-24-24
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Электронная почта: info@vtb.ru
Дополнительные рекомендации
После отключения автоплатежа рекомендуется проверить его статус через 1-2 дня. Если списание все равно произошло, необходимо обратиться в банк с запросом о возврате средств.
