Отключение подписки Wildberries позволяет прекратить автоматическое продление платных услуг сервиса. Рассмотрим пошаговую инструкцию отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки Wildberries
| Метод | Описание | Доступность |
| Через мобильное приложение | Настройки аккаунта → Управление подпиской | 24/7 |
| На сайте Wildberries | Личный кабинет → Мои подписки | 24/7 |
| Через App Store/Google Play | Управление подписками в магазине приложений | 24/7 |
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте мобильное приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку WB Plus или другую
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждающего уведомления
Важные моменты при отключении
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- После отмены автоматическое продление прекращается
- Вы можете повторно подключить подписку в любой момент
Если кнопка отключения неактивна
- Проверьте, не отключена ли уже подписка
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте отключить через сайт wildberries.ru
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 600-90-09
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте настройки iPhone
- Перейдите в Apple ID → Подписки
- Найдите подписку Wildberries
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите подписку Wildberries
- Нажмите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
Что делать после отмены
| Действие | Рекомендация |
| Проверка статуса | Убедитесь, что подписка перешла в статус "Активна до..." |
| Сохранение подтверждения | Сохраните email или уведомление об отмене |
| Проверка платежей | Убедитесь, что следующего списания не произошло |
Если у вас возникли трудности с отключением подписки, обратитесь в службу поддержки Wildberries по телефону горячей линии или через онлайн-чат в приложении.
