Восстановление номера МТС может потребоваться в случае утери SIM-карты, блокировки или прекращения действия номера. Рассмотрим все доступные способы восстановления.
Содержание
1. Восстановление при утере SIM-карты
1.1. Через офис МТС
- Посетите ближайший салон МТС с паспортом
- Сообщите о необходимости восстановления номера
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
- Оплатите стоимость перевыпуска (около 50-100 рублей)
1.2. Через горячую линию
- Позвоните по номеру 0890 с другого телефона
- Подтвердите свою личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Закажите доставку новой SIM-карты или получите инструкции
2. Восстановление заблокированного номера
Причина блокировки | Способ восстановления |
Недостаток средств | Пополните баланс и номер разблокируется автоматически |
Подозрение на мошенничество | Обратитесь в офис МТС с паспортом |
3. Восстановление после длительного неиспользования
Если номер был отключен за неактивность:
- Номер можно восстановить в течение 90 дней после отключения
- Обратитесь в салон МТС с паспортом
- Возможно потребуется оплатить задолженность по номеру
- После 90 дней восстановление невозможно
4. Восстановление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Восстановление номера"
- Следуйте инструкциям системы
5. Необходимые документы
Для восстановления номера потребуется:
- Паспорт (если номер был оформлен на вас)
- Договор (при наличии)
- Кодовое слово (если устанавливалось)
- Данные о последних звонках (в некоторых случаях)
6. Сроки и стоимость восстановления
Тип восстановления | Срок | Стоимость |
Перевыпуск SIM-карты | 15-30 минут | 50-100 руб |
Разблокировка номера | Мгновенно | 0-500 руб |