При утере или повреждении SIM-карты Tele2 можно восстановить номер и все услуги. Рассмотрим официальные способы восстановления карты оператора Tele2.
Содержание
1. Способы восстановления SIM-карты
Способ восстановления | Условия |
В салоне связи Tele2 | При наличии паспорта |
Через личный кабинет | Для привязанных номеров |
По звонку в поддержку | При подтверждении личности |
2. Пошаговая инструкция
Восстановление в салоне связи
- Возьмите паспорт (для именных карт)
- Найдите ближайший салон Tele2
- Сообщите о необходимости восстановления SIM
- Оплатите стоимость новой карты (около 50-100 рублей)
- Получите новую карту с сохранением номера
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на my.tele2.ru
- Выберите "Восстановление SIM-карты"
- Закажите доставку или посещение салона
- Подтвердите личность при получении
3. Важные условия
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- При отсутствии регистрации потребуется подтверждение владения номером
- Восстановление возможно в течение 180 дней после блокировки
- Услуги и баланс сохраняются
Если карта была не именная
- Потребуется подтверждение владения номером (последние звонки, платежи)
- Возможна дополнительная проверка
- Рекомендуется заранее оформить именную регистрацию
Контакты поддержки
- Телефон: 611 (бесплатно с мобильного)
- Онлайн-чат на сайте tele2.ru
- Мобильное приложение "Мой Tele2"